Директор «Волыньгаз Сбыта» Николай ТИЩУК: работа компании ориентирована на клиента

Дефицит газа в мире, рекордный рост цены на ресурс, годовые тарифы для населения – 2021 год оказался трудным и непредсказуемым для энергетической сферы. Что принес прошлый год и чего ждать от будущего рассказывает директор ООО «Волыньгаз Сбыт» Николай Тищук.

– Николай Михайлович, годовые тарифы для бытовых потребителей – это одно из основных нововведений в сфере газа в 2021 году. Насколько оправдана подобная инициатива?

– Фиксируемая на год цена – это стабильность для потребителей и риск для поставщиков. Ведь, как показал этот год, рынок газа непредсказуем. Трудно заранее спрогнозировать, какова будет цена на ресурс. Стоимость кубометра газа в наших годовых тарифах – 7,99 грн. В мае это была рыночная стоимость. К концу августа стоимость кубометра газа на Украинской энергетической бирже перешагнула отметку в 21 гривню, а в декабре – достигла 88 гривен. Благодаря фиксированным тарифам бытовые клиенты защищены от удорожания газа независимо от ценовой конъюнктуры на европейских и мировых энергорынках.

– Как удалось удержать цену 7,99 грн? Ведь она существенно меньше рыночной?

– В сентябре, подписав прямой контракт с НАК «Нефтегаз Украины», мы вошли в балансирующую группу. Согласно условиям контракта, для нужд населения мы имеем возможность покупать газ украинской добычи по фиксированной цене. Это позволяет обеспечить бытовых клиентов компании голубым топливом по цене 7,99 гривны за куб в течение всего отопительного сезона.

– Помимо базового годового тарифа «Волыньгаз Сбыт» предложил своим клиентам еще один – «Твой газ Равномерный платеж». Оценили ли клиенты преимущества такого предложения?

– Система оплаты за газ равными частями в течение года практикуется во многих странах. Мы предложили этот тариф в первый раз. И уже можем делать выводы, что он себя оправдал. Преимущества тарифа "Твой газ Равномерный платеж" почувствовали около трех тысяч бытовых клиентов компании. Благодаря равномерному распределению годового объема газа подписчики тарифа заплатили за потребленный в ноябре ресурс почти на 800 тысяч гривен меньше, чем уплатили бы при расчете за фактическое потребление, а в декабре – на 2,7 миллиона гривен меньше.

– Какую цену на газ ждать населению с мая 2022 года?

– Этот вопрос остается открытым. Все зависит от рыночной ситуации в странах ЕС и Украине. Если энергетический кризис к весне утихнет, цены могут остаться на нынешнем уровне. Если нет – цены на сезон 2022-2023 возрастут.

– В ноябре Верховная Рада приняла законопроект о введении на рынке природного газа учета и расчетов за газ в единицах энергии. Как это отразится на рядовом потребителе голубого топлива?

– Ключевая идея перехода на энергоединицы состоит в том, что потребитель будет платить за количество потребленной энергии, а не за объем потребленного газа. Ведь при подсчете в кубометрах не учитывается калорийность газа, то есть его качество. Потребитель получит информацию о стоимости энергии от потребления газа и электричества в одинаковых единицах измерения. Это позволит сравнивать и выбирать, какой источник энергии ему выгоднее – газ или электричество.Закон предусматривает переход к методике вычисления в киловатт-часах с 1 мая 2022 года. Еще ряд норм вступает в силу с 1 мая 2023 года. В переходном периоде будет осуществляться параллельный учет газа в кубах и энергоединицах, поскольку счетчики потребителей фиксируют объем использованного ресурса именно в кубах.

– С открытием рынка газа в 2020 году потребители получили возможность выбирать поставщика газа. На рынке появились новые компании. Однако «Волыньгаз Сбыт» продолжает оставаться крупнейшей газоснабжающей компанией в регионе. Как удается удержать позиции?

– За более шести лет работы «Волыньгаз Сбыт» зарекомендовал себя как надежный поставщик газа. Мы с 2015 года бесперебойно снабжаем газ нашим клиентам. Да, с открытием рынка определенное количество потребителей сменило поставщика. Однако часть из них вернулась к нам.
В настоящее время мы обеспечиваем газом более 244 700 домохозяйств. Это 97% общего количества потребителей газа в регионе. Также у нас есть клиенты из других областей. Ведь потребитель может выбирать любого поставщика, имеющего лицензию.
Рост конкуренции на газовом рынке только стимулирует нас к развитию. Мы постоянно совершенствуем сервисы и онлайн-платформы. Проводим акции, предлагаем тарифы, чтобы потребители могли планировать свои расходы и экономить. То есть организация работы нашей компании, прежде всего, ориентирована на клиента.
Также хочу поблагодарить тех потребителей компании, которые своевременно платят за газ и пожелать всем нашим клиентам, партнерам, коллегам добра и достатка в Новом году. Пусть ваши дома согревает голубой огонек, а в сердце живет любовь